 В гостеприимном зале Архангельской местной организации ВОС 11 ноября
состоялся очередной семинар - «Школа прав пациента».
Мероприятие прошло в
рамках проекта Всероссийского союза пациентов «Пациент-ориентированное
здравоохранение для жителей Крайнего Севера и Арктической зоны РФ»,
поддержанного Фондом президентских грантов.
Эксперт Системы добровольной сертификации ВОИ, консультант программы
правовой грамотности Всероссийского Союза пациентов, зампредседателя
РООИ «Доступный мир» Татьяна Макарова познакомила слушателей с темой
«Получение медицинской помощи и социальных льгот» и ответила на вопросы -
что делать при нарушении прав в этой сфере.
Лекарственное обеспечение - самый частый вопрос среди пациентского
сообщества Архангельской области. Ситуация с обеспечением населения
льготными лекарственными средствами остается напряженной уже не первый
год. При этом законодательство в этой области запутано, что провоцирует
возникновение целого ряда проблем на пути получения льготного лекарства.
Часто граждане лишены объективной и легкой возможности самостоятельно
разобраться в своих правах в сфере льготного обеспечения. В некоторых
регионах нередко для получения лекарств по льготе приходится обращаться в
прокуратуру и судебные инстанции.
В настоящее время развитие получают досудебные способы защиты прав
пациентов. Преимущество именно такого способа решения спорных ситуаций
объясняется тем, что:
- он способствует быстрому достижению результата;
- нет необходимости составления искового заявления с изложением обстоятельств конфликта и своих требований;
- нет необходимости самостоятельно или через представителя отстаивать свои интересы в суде.
В качестве ответа на один из вопросов на Школе был представлен алгоритм получения льготных лекарственных средств:
- Врач обязан выдать рецепт, если лекарства нет в аптеке/на складе.
Если электронная система не позволяет сделать это на компьютере, то врач
от руки заполняет бумажный бланк рецепта по согласованию с главным
врачом поликлиники.
- То есть если терапевт не даёт рецепт на бумажном бланке, заполненный
от руки, то не спорить, идти к главному врачу, в разговоре ссылаться на
приказ МЗ 1094н и разъяснительное письмо МЗ.
- Если рецепт не выдали, то заполнять шаблон обращения в МЗ региона, ТО Росздравнадзора региона и отправлять онлайн.
- Если после обращения в МЗ региона лекарство вам так и не дали,
необходимо обратиться в прокуратуру (онлайн), прикладывая ответы МЗ
региона и ТО Росздравнадзора региона.
Прокурор от вашего имени
подаёт иск на МЗ региона и далее по решению суда должны обеспечить
лекарством и компенсировать расходы на самостоятельную покупку
лекарством за тот период, что лекарство не получалось. - Если хочется избежать суда, то после отказа МЗ региона можно обратиться:
- к губернатору;
- к уполномоченный по правам человека;
- в заксобрание региона;
- общественная палата региона;
- ОНФ в регионе.
А также на федеральный уровень:
- Министерство здравоохранения РФ;
- Росздравнадзор РФ;
- Аппарат президента РФ;
- Общественная палата РФ.
|
