|
 В Таганроге социальные услуги населению предоставляет Центр
социального обслуживания инвалидов и пенсионеров -17 разноплановых
отделений, в которых трудятся более 300 сотрудников. В основном это
женщины в возрасте от 30до 60 лет. Во время карантина работа социальных
работников приобрела новую специфику.
Увеличилось количество людей, особенно инвалидов, ждущих помощи,
количество учреждений, которые необходимо посетить в интересах
подопечных инвалидов. И если раньше на одного социального работника
приходилось в среднем по 12-18 человек, то в период пандемии нагрузка
выросла втрое.
Социальная работа — сложная, эмоционально нагруженная
деятельность, предъявляющая к личности специалиста особые требования:
умение оптимально регулировать свою деятельность и расходовать жизненные
ресурсы при столкновении с трудностями. Социальные работники постоянно
соприкасаются с людьми, которые страдают от потерь близких людей,
болезней и инвалидности.
Качество жизни инвалида-подопечного зависят
от эмоционального истощения, усталости и профессионального подхода
социального работника к своей работе. Хороший эмоциональный настрой
специалиста очень важен для инвалида – подопечного.
Соцработники на сегодняшний момент находятся на передовой борьбы с
коронавирусом наравне с медицинским персоналом. Выросли эмоциональные и
физические нагрузки. При этом, из-за нехватки времени сократилось время
на обязательную профилактическую работу в группах. Нужна помощь, которая
восстановит внутренние ресурсы, поможет справиться с эмоциональным
«выгоранием».
На заседании Общественного совета при Минтруде России в
онлайн-формате были озвучены рекомендации по преодолению наиболее
актуальных проблем в области поддержки социальных работников в период
пандемии. По словам председателя Комиссии по общественным коммуникациям и
связям с регионами Светланы Маковецкой, нагрузка, свалившаяся на
социальных работников, вызывает опасения. И на первом плане стоит
синдром профессионального выгорания, которое приводит к разочарованию и
безразличию к своей работе.
Уже хорошо обученные специалисты
увольняются, оформляют листки нетрудоспособности, отпуск без оплаты,
появляется текучка кадров, возникает проблема обучения новых
специалистов. От этого страдает работа, инвалиды-подопечные вынуждены
привыкать к новому специалисту, что значительно ухудшает их качество
жизни. Страдает здоровье специалиста, эмоциональный фон в его семье.
Профилактика профессионального «выгорания» становится сегодня одной из
важных задач каждого специалиста и администрации учреждения в целом. И
здесь могут прийти на помощь общественные организации, которые возьмут
часть работы по доставке продуктов, беседы с инвалидами, походы в
аптеку. И поможет социальным работникам не только физически, но и
морально.
Наша общественная организация тесно сотрудничает с ЦСО. Ведь помощь в
снятии синдрома эмоционального выгорания специалиста даст положительный
социальный эффект, направленный на подопечных.
(https://youtu.be/Qf-GGIqD0Tw , https://youtu.be/ZXVUD7bDo_A ).
Сугоняева А.В. |
