|
 В Волгограде подвели итоги Проекта.
24 октября 2018 года в РЗН города Волгограда
прошел круглый стол в связи с окончанием проекта «Горячая линия для
юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья»,
проводимого в рамках Фонда Президентских Грантов, с участием
представителей комитета здравоохранения Волгоградской области, ТФОМС
Волгоградской области, Уполномоченного по правам человека в
Волгоградской области, Федерального казенного учреждения «Главное бюро
медико-социальной экспертизы» по Волгоградской области, Управления
Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального
развития по Волгоградской области.
В рамках проводимого проекта было фактически задействовано 77 регионов, вместо 16 запланированных.
В ходе проведенных Школ Пациентов, проведено просвещение по вопросам
организации бесплатной медицинской помощи в РФ, программа гос.гарантий
оказания бесплатной медицинской помощи в РФ, права на получение
бесплатной медицинской помощи и лекарственное обеспечение в РФ.
В процессе оперативной помощи гражданам в получении информации по
вопросам реализации права на получение медицинской помощи, сотрудниками
проекта, которые прошли обучение, было проведено 5040 часов
консультаций. Консультация и телефонная связь бесплатны для абонентов,
консультанты работали по алгоритмам ответов
на типовые вопросы и
были готовы отвечать на нетиповые вопросы. Информировали граждан об их
порядке действий для оперативного получения бесплатной медицинской
помощи в случае, если они считают, что их права нарушены, об отсутствии
признаков нарушения права на основе предоставленной абонентом
информации, информировали пациентов, страдающих инвалидизирующими
заболеваниями, о возможности получения адресной помощи в региональных
пациентских организациях.Системные вопросы организации медицинской
помощи и лечение консультантами на линии не обсуждались, оценки
правомерности действий медицинских работников не давались и адресная
помощь не оказывалась.
Основными вопросами 44,5% были вопросы по организации медицинской
помощи, лекарственного обеспечения 26,7%, качества медицинской помощи
11,4%, МСЭ 7,8% и малая доля вопросов относилась к деятельности ФСС,
получению контактов и адресной помощи.
По организации медицинской помощи больше всего вопросов по условиям
получения помощи в амбулатории 79,3%, в стационаре 19,1%, вне
медицинской организации 1,6%.
Из всех поступивших звонков, признаки нарушения права по
лекарственному обеспечению присутствовали в 65,2%, организации
медицинской помощи 39,4%. 
|
Волгоградская область 
