|
Центр общественного развития совместно со студенческой группой ТУСУРа реализует проект, направленный на повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг населению г. Томска. 14 мая состоялось первое совещание на котором присутствовали представители НКО Томской области.
Сегодня в процессе взаимодействия с чиновниками мы сталкиваемся с очередями, бюрократической волокитой, хамством, многократными обращениями по одному и тому же вопросу, не смотря на то, что государство законодательно предпринимает всевозможные меры для устранения этих проблем. Каждый может внести свой вклад в изменение сложившейся ситуации, улучшение процесса оказания услуг и повышение их доступности, их переориентацию на интересы и предпочтения получателей, используя общественный мониторинг с применением технологии «контрольной закупки».
Для проведения исследования приглашаются все заинтересованные данной темой граждане и тех, кто готов выступить в роли тайных покупателей - агентов контрольной закупки на СЕМИНАР «ИЗМЕНИ ГОРОД ТАЙНО». В программе семинара:
1. Модернизация государства: значимость участия каждого гражданина
2. Государственные и муниципальные услуги сквозь призму взаимодействия гражданина и государства: сущность и проблемы
3. Контрольная закупка услуги (см. телепередачу «Контрольная закупка» на первом канале с Антоном Привольновым): процедуры, методы и анализ результатов
4. Выводы и рекомендации: влияние и влиятельность граждан
5. Установка каждому: будьте информированы, принуждайте к исполнению правил, меняйте качество!
На совещании озвучена заявка на рассмотрение работы Сберегательного Банка России в г. Томске на пер. Ботаническом( работа с инвалидами). |
