На днях мне позвонила М.К . Она инвалид 2 группы по заболеванию РС, живет в Ростове, ей 25 лет, передвигается девушка с помощью тросточки, но это делают многие, так как при самостоятельном передвижении по городу, особенно по Ростову с его тротуарами вверх-вниз , просто необходима страховка, особенно в период обострения . А позвонила М. вот по какому поводу .В центре города, пр. Буденовского
13 / ул Московская 43, находится центр «Сатори», опытные инструкторы, уютная атмосфера, занятия йогой и танцами – так и тянет пойти туда, где тебе будут рады.
Через
сайт Biglion М. купила абонемент на 2 месяца, тем более что покупка
была очень выгодной – большая скидка обеспечивала возможность следующей
покупки. Перед покупкой девушка позвонила по телефону в центр и сказала,
что у неё заболевание РС и что она передвигается с помощью трости. Т.е.
заболевания никто не скрывал. При разговоре
по телефону её уверили, что ограничений в посещении центра нет, и что
она может спокойно приходить на занятия. В этот же день, 28 марта было
первое групповое занятие, которое самым благотворным образом повлияло
на М. Много людей, возможность общения, сами физические упражнения,
которые выполнялись с охотой и желанием, смогли получить не только
физическое, но и моральное удовлетворение. 1 апреля девушка собралась на
следующее занятие. Но, позвонившая по телефону дама, не представившись,
в грубой форме сказала,
что так как девушка инвалид, ходит на костылях, в занятиях ей отказано,
потому что с таким заболеванием надо сидеть дома , а не заниматься
йогой, и не вынуждать «высококвалифицированного, внимательного,
опытного» тренера менять занятия, подстраиваясь под инвалида. И что это
частный клуб и что руководство вообще имеет полное право не сообщая о
причинах, отказывать нежелательным клиентам. Т.Е. раз у тебя социальный
статус - инвалид – то ткнуть тебя носом в заболевание может каждый
владелец
частного спортивного клуба? И декларируя свои услуги, этот клуб указывал
ограничения, по которым он имеет право отказать? И что, даже оплатив
необходимую услугу, инвалид все равно не попадает под защиту прав
потребителей ?
Девушка
болеет РС уже 10 лет. Занимаясь йогой дома, она прекрасно изучила
возможности своего тела, и на занятиях специально заняла место у окна,
что бы иметь необходимую опору. Ей не потребовалась помощь и всё
занятие прошло для неё с удовольствием. Почему и по какому праву её
грубо вышвырнули из социального общества? Интересно, кто дал право
владельцу этого клуба решать,
кто из посетителей «нормальный человек»? Деньги вернули, но кто вернёт
кусочек души, и что стоят слова , которые произносятся с «высоких
трибун» - мир равных возможностей, спорт для всех. Это для кого?
Сугоняева А.В. |